Livraison

La Commande effectuée par le Client est livrée à l’adresse indiquée par le Client lors de la Commande. Un courrier électronique sera adressé au Client pour informer de l’expédition des Produits. Le Client dispose de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison.

Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste, etc.) et le lieu de destination.

Le Client doit vérifier dès réception de sa Commande l’état de l’emballage :

• Si le colis est en bon état : le Client se doit de vérifier la conformité de sa Commande en la comparant avec le bon de livraison présent dans le colis. Si un article venait à manquer, le Client doit prévenir expressément le Vendeur par mail pour l’en informer ;
• Si le colis est détérioré : le Client doit vérifier l’état de l’emballage lors de la livraison de sa Commande. Si celui-ci est détérioré, le Client est en droit de le refuser et ainsi le remettre à la société de transport qui venait de lui déposer. Il doit prévenir le Vendeur du retour de sa Commande par l’envoi d’un e-mail à l’adresse [email protected] dans les plus brefs délais.

Toutes les livraisons sont réalisées dans un délai maximum de sept (7) jours ouvrés suivant la date de la commande.  En cas de dépassement de la date limite de livraison (sauf cas de force majeure) et dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de cette même date, le Client pourra notifier le retard par mail via le formulaire « Contact » présent sur le Site.

Afin que les délais de livraison précités soient respectés, le Client doit s’assurer avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison et le numéro de téléphone portable. Des informations inexactes risqueraient en effet d’entraîner des délais supplémentaires de livraison, voire de réexpédition.

La livraison est considérée valablement effectuée lors de la remise effective des Produits commandés par le Client.